2019 JUN / 30

上海嘉定家庭医生服务管理中心

上海市嘉定区推进“3+X”家庭医生服务创新服务模式,2018年与澳门新蒲京真正官网康智健康科技公司签订合作协议,搭建完善的全病程管理体系。

上海市2011年开始推进家庭医生制度签约试点。从2015年开始,为了进一步推进分级诊疗制度,启动了新一轮小区卫生服务的综合改革,以“1+1+1”医疗机构组合签约为路径,进一步做实家庭医生制度。到2015年年底,上海所有小区中心已经签约了全市常住居民超过1,000万人,签约率达44%。

所谓的“1+1+1”也就是民众可以选一个小区中心的家庭医生,在全市范围里选一家区级医疗机构,再选择一家市级医疗机构,从而形成一个“1+1+1”的医疗机构组合的签约。签约后可在医疗机构组合内自由就诊,优先满足60岁以上和慢性病居民的签约需求。现阶段,签约居民仍可到“1+1+1”之外医疗机构就诊,但通过家庭医生转诊可获一系列优惠服务。

截止2016年12月,全市已有超过180家社区卫生服务中心启动“1+1+1”签约试点,近阶段平均每天新增8,000人以上。签约“1+1+1”医疗机构组合的居民门诊在“1+1+1”签约医疗机构组合内就诊近80%,在社区卫生服务中心就诊超过70%,在签约社区就诊也达到60%。

“家医服务中心”共享平台的建设一方面是为了使签约居民更容易获得家庭医生的一站式服务,一方面也透过各区的家庭医生助理提供支持性服务为家庭医生减负,并在服务团队以及业务功能融合方面做了大量改进,使得家庭医生服务的产出更为紧密,效率更高,服务更多、口碑更好。

康智健康科技公司是新蒲京娱乐场官网手机版旗下子公司,为各级医疗机构提供全病程管理服务整体解决方案,通过全病程管理服务,全面提升医院的医疗水平及服务品质,助力医联体分级诊疗政策落地实施。2018年康智公司与嘉定家庭医生服务中心签订合作协议,协助嘉定家庭医生服务中心搭建完善的全病程管理体系,从服务团队、业务融合、服务多样化等入口着手改造,实现嘉定家庭卫生服务中心服务居民满意度提升。康智为嘉定家庭医生定制的服务体系是由呼叫中心、健康管理师队伍、家庭医生队伍、系统作业平台四部分组成,为小区居民提供如非医疗咨询、医联体各家机构门诊预约、处方药延伸咨询等多样式、多元化的服务内容。

【文章来源:澳门新蒲京真正官网康智云医】

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